Version 2.1 · offene Lizenz
Der Prüfstandard
Nach diesen fünf Kriterien prüfen wir jeden Antrag — gleich, für jeden, öffentlich. Wer das Siegel sieht, kann hier nachlesen, was es bedeutet und was nicht.
Stand: 15.10.2026
Steckbrief
- Version
- 2.1
- Stand
- 15.10.2026
- Gilt für neue Prüfungen ab
- 01.01.2027
- Gültigkeit eines Siegels
- 12 Monate
- Lizenz
- CC BY 4.0
- Maschinenlesbar
- pruefstandard.json
Kriterien
Fünf Kriterien, jeweils mit Nachweis und Ausschlussgrund.
| Kriterium | Anforderung | Nachweis | Nicht bestanden, wenn |
|---|---|---|---|
| K1 · Identität des Anbieters | Die Person oder das Unternehmen hinter dem Angebot existiert unter dem angegebenen Namen und der angegebenen Anschrift. | Handelsregister-, Partnerschafts- oder Vereinsregisterauszug; bei Einzelunternehmen Gewerbeanmeldung oder Bescheinigung des Finanzamts über die steuerliche Erfassung, jeweils abgeglichen mit dem Impressum. Die Anschrift wird zusätzlich mit einem Code bestätigt, den wir per Brief an die Impressumsadresse senden und der auf online-siegel.de einzugeben ist. | Name, Anschrift oder Rechtsform weichen ab und werden nicht innerhalb von 14 Tagen erklärt, oder der Brief-Code wird nicht innerhalb von 14 Tagen eingegeben. |
| K2 · Impressum und Datenschutzerklärung | Die Website hat ein vollständiges Impressum nach § 5 DDG und eine Datenschutzerklärung. Die Angaben stimmen mit dem Nachweis aus K1 überein und sind mit höchstens zwei Klicks von jeder Seite erreichbar. | Sichtprüfung der Website durch den Prüfer, dokumentiert mit Datum und Bildschirmfoto. | Fehlende Pflichtangaben (ladungsfähige Anschrift, Vertretungsberechtigte, Kontakt), die nicht innerhalb von 14 Tagen ergänzt werden. |
| K3 · Kontrolle über die Domain | Der Antragsteller kontrolliert die Domain, auf der das Siegel gezeigt wird. | TXT-Eintrag im DNS mit einem von uns vergebenen Code, alternativ eine Datei mit dem Code im Wurzelverzeichnis der Website. | Kein Nachweis innerhalb von 14 Tagen. |
| K4 · Unabhängige Bewertungsquellen | Es existieren mindestens fünf Kundenbewertungen auf mindestens einer Plattform, die der Anbieter nicht selbst betreibt, und das Profil gehört nachweislich zum Anbieter. Geprüft werden Existenz und Zuordnung, nicht die Höhe der Bewertungen. | Link auf das Profil; Abgleich von Name, Anschrift und Website. Auffälligkeiten (viele Bewertungen an einem Tag, Plattform-Warnhinweise) werden notiert und auf der Prüfseite offengelegt. | Profil gehört nicht zum Anbieter, oder die Plattform weist auf manipulierte Bewertungen hin. |
| K5 · Öffentliches Business-Profil | Ein öffentliches Profil (Google-Unternehmensprofil, LinkedIn oder XING) passt zu Name, Angebot und Website. | Link auf das Profil und Sichtprüfung. | Das Profil widerspricht den Angaben aus K1 oder K2. |
Grenzen
Was das Siegel nicht aussagt.
Ein Siegel ist nur so glaubwürdig wie die Ehrlichkeit über seine Grenzen. Der Bundesgerichtshof verlangt bei bezahlten Siegeln, dass erkennbar ist, was geprüft wurde und was nicht. Deshalb steht die Grenze im Siegel selbst: „Keine Bewertung der Leistungsqualität“. Ausdrücklich nicht geprüft werden:
- Qualität, Erfolg oder Wirksamkeit der angebotenen Leistung
- Fachliche Qualifikation, Ausbildung oder Zertifikate des Anbieters
- Preise und Vertragsbedingungen
- Inhalt einzelner Kundenbewertungen
- Wirtschaftliche Lage oder Bonität
Unabhängigkeit
Die Prüfgebühr fällt unabhängig vom Ergebnis an; niemand kann das Bestehen kaufen. Ist ein Antragsteller zugleich Kunde der Agentur des Prüfers, steht das auf seiner Prüfseite. Einsprüche gegen eine Entscheidung prüft eine externe zweite Person (Regelwerk).
Gültigkeit und Nachprüfung
Ein Siegel gilt 12 Monate ab Prüfdatum. Vor Ablauf wird nach der dann aktuellen Version neu geprüft. Läuft die Gültigkeit ab, zeigt die Prüfseite das automatisch an. Ändert sich der Standard, bleiben bestehende Siegel bis zur nächsten Nachprüfung auf ihrer Version gültig.
Nachnutzung
Der Standard steht unter CC BY 4.0. Sie dürfen ihn zitieren, übersetzen und für eigene Prüfungen verwenden, wenn Sie online-siegel.de als Quelle nennen. Ein Siegel von online-siegel.de entsteht dadurch nicht.
Änderungen
Versionsverlauf
- Version 2.1 (15.10.2026): Erste veröffentlichte Fassung. Die Versionsnummer setzt die bisherigen, nicht veröffentlichten Prüfverfahren seit 2021 fort (Impressum, Business-Profil, Kundenbewertungen), nach denen anders geprüft wurde. Neu: Identitätsnachweis, Domain-Nachweis, Prüf-ID, sichtbare Aussagegrenze, jährliche Nachprüfung, Regelwerk für Entzug und Beschwerden.
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